Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a ENPUNO.COM. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando accede y utiliza nuestra plataforma web, directorios, clasificados y herramientas de comunidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Información que Recopilamos

• Información de Registro: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
• Información de Perfil Comercial: Si registra un negocio o publica un anuncio, recopilamos datos públicos como nombres comerciales, direcciones físicas en Puno/Juliaca, números de teléfono y descripciones.
• Contenido Generado por el Usuario: Comentarios, reseñas, publicaciones en grupos y en el muro público que usted decide compartir voluntariamente.
• Datos de Navegación: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (mediante cookies y tecnologías similares).

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, operar y mantener la plataforma ENPUNO.COM.
• Permitir la interacción entre usuarios, negocios y compradores locales.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios en la región altiplánica.
• Comunicarnos con usted para enviar actualizaciones, alertas de seguridad o responder a sus mensajes de soporte.
• Detectar y prevenir el fraude, spam y abuso en nuestra comunidad.

4. Compartir Información

No vendemos su información personal a terceros. Su información solo se comparte en las siguientes circunstancias:

• Públicamente: La información de los negocios, anuncios clasificados y publicaciones en el muro o grupos es visible para todos los visitantes de la plataforma por la naturaleza misma del servicio.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley peruana, cooperar con autoridades locales o proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmita.

6. Sus Derechos y Controles

Usted tiene control sobre su información. A través de su panel de Mi Perfil, usted puede:

• Acceder, editar o actualizar su información personal y comercial.
• Eliminar permanentemente sus anuncios clasificados, publicaciones o el perfil de su negocio.
• Para solicitar la eliminación definitiva de su cuenta de usuario y todos los datos asociados, puede contactarnos directamente al correo de soporte.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, no dude en comunicarse con nosotros: